午夜,雨滴滴答答得下个不停。本来安静的房间突然响起一串急促的语音电话,有点无奈,有点为难,可是还是立马接起来。
一看是最近投诉的客户,不知道又有什么事?看着熟悉的名字,心里却七上八下。特别是这么晚的时候,一切变得更加微妙起来。
车子又漏水了,听到这一句话的时候,整个人都不好了。明明前天刚提走的车,现在又漏水了。上一波的方案还没有申请完,又来了。真是一波还未平息,一波又来侵袭。
有点哭笑不得。不记得有多久没有在这么晚接到投诉电话了。不过,有电话来,好过直接联系媒体或者其他途径,至少客户心里还有所期待吧?
只能这样尽力地安慰自己。每每遇到这样棘手的事情总是饭不香,睡不安稳。服务行业真的不好做。不过,既然选择了,也只能硬着头皮顶上去。
雨还在下,心情也突然复杂起来。本来久旱逢甘霖,应该是很值得庆祝的事情,可是突然这么一个突兀的语音电话过来。一切都变了,变了。
不过,这就是生活吧!一切都在变化中,变化才是生活的本来样子吧?兵来将挡水来土掩,以不变应万变,一切都会过去的,一切都会过去的!
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