景区智慧系统包含哪些内容(景区智慧系统包含哪些内容和功能)

来源:【杭州市临安区融媒体中心】

“到上午10点,屏幕上显示已经有300多名游客景区了。这就是我们青山景区管控平台,以云计算、大数据等信息技术为支撑,全面构建青山湖景区智慧化系统,提升景区管理、服务、安全等信息化水平。”日前,青山湖景区工作人员童州介绍说。

近年来,青山湖景区以智慧化建设为引领,加大基础设施建设和景区智能化改造,累计投用智能打卡点21个、沿途预警设备58个,并将所有监控设备、预警设备接入青山湖景区管理平台,实现景区人流量、车流量、环境水质情况、人员管理一屏感知,进一步提升景区形象和服务品质。

管控平台是对各方信息的汇总和集成,便于景区管理,而智能打卡点则是面向游客的智慧化服务。在柳庄驿站游客服务中心一楼,进门右侧有一块竖立的电子屏幕,通过屏幕触控,游客可查询景区各景点、停车场、住宿点、公共厕所等位置信息和实时情况,方便游客在界面上完成在线预订、适游路线、AR导览、投诉建议等多项操作,做好接下来的出游计划。

如果说服务中心的电子屏幕是帮助游客做好进景区的准备,那么沿绿道增设的21个智能打卡点就是游客行进途中的智能向导。在环湖绿道多个岔路口,都能看到白色小门框形状的打卡点,游客通过微信扫码,可在手机屏幕上看到与柳庄驿站电子屏幕同样的内容,提升游客行进中的旅游体验。

为进一步加强景区安全管理水平,青山湖景区还在绿道沿途加设了58个预警设备,实时提醒路过的游客注意自身安全。该设备以太阳能为能源供应,采用红外感知技术,可对每个路过的游客进行语音提醒。“我们景区还在码头上增设有智慧化闸机等,可辅助做好景区疫情防控工作。”童州说。

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