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这些功能可以使软件测试团队受益，使他们能够调试和测试一个软件或改进和分析他们的软件测试过程。

流程图是一种规划和管理工具，可以直观地说明流程的步骤、细节和流程。软件测试是对软件进行的一项调查，以深入了解软件的质量。

虽然许多软件开发人员可能不想承认这一点，但质量保证 (QA) 团队在测试开发人员软件方面的工作对于软件公司来说至关重要。客户不会对性能低下、有缺陷的产品或服务感到满意（试想一个不能自动化的自动化测试过程）。但是软件测试可能需要时间，而且找出软件错误的原因可能很快就会变得困难。这就是流程映射可以提供帮助的地方。

如果您需要有关使用过程映射进行软件测试的指南，请阅读下面的指南。

什么是流程图？

流程图是用于计划和管理的工具。流程图是工作流程的工作流、活动和人员的可视化说明。流程图直观地显示什么是业务流程。

流程映射通过提供对业务或公司流程的洞察力来帮助企业和公司提高效率。流程映射有助于识别流程流程中的瓶颈、重复和延迟，以及帮助识别边界、职责、有效性指标并设置进度基线。

绘制流程时，您需要识别每个步骤，使用适当的形状或符号绘制每个步骤，并通过绘制箭头连接步骤来显示流程。这可以通过手工或使用过程映射软件来完成。

流程图符号

流程中的每个步骤都使用形状（也称为流程图形状）在流程图中表示。虽然有 30 个标准流程图符号，但对于大多数人来说，只需几个最常见的符号就足够了。

最常见的符号是矩形、椭圆形、菱形和箭头，它们的含义是：

矩形：流程步骤或活动。
椭圆形：过程的开始或结束。
钻石：要做出的决定。标记为“是”和“否”的箭头从菱形中出来，以显示取决于决策的流动方向。
箭头：显示过程的方向和流程。

流程图的类型

强烈建议使用最适合您目标的特定类型的流程图。以下是一些最常见的流程图类型：

基本流程图：流程步骤或操作的简单可视化映射。它最适合用于规划新项目、建模和记录流程、帮助团队更好地沟通、解决问题以及分析和管理工作流程。

详细的流程图：这通过显示流程中每个步骤的更深入的版本来提供更多详细信息。此流程图中还显示了子流程。此流程图最适合用于提供流程步骤的所有详细信息（例如输入和输出）并记录流程中的决策点。

高级流程图：流程的高级表示，显示了核心活动，即供应商、输入、流程、输出和客户 (SIPOC) 之间的交互。高级流程图最适合用于设计和定义业务流程，以及流程的关键步骤和细节。

跨职能流程图：也称为泳道图。这种类型的地图使用泳道显示哪个团队或部门负责哪个流程步骤。泳道只是用于分隔团队的颜色行，属于该团队的每个流程步骤都放置在其列中。

流程图的好处

流程映射可以通过突出浪费、简化工作流程以及由于其视觉性质而建立理解来极大地使公司或企业受益。以下是流程映射的更多好处：

为了团队、利益相关者和客户的利益，提高了对豁免协议模板中指示的流程的理解和沟通的便利性。
显示可以通过帮助识别缺陷来改进流程的地方。
向其他团队、学员、客户、投资者和利益相关者说明流程是如何完成的。
是用于场景测试和假设评估的有用工具。
提高团队绩效、沟通和头脑风暴。
提供易于阅读的过程文档。
ISO 9000 等标准和认证需要流程映射。
可以识别为自动化做好准备的流程。

如何创建流程图

现在您知道什么是流程图，有哪些类型的流程图，流程图符号以及处理的好处。下一步是创建流程图。按照以下步骤创建流程图。

1. 识别问题/过程

需要映射和可视化的过程是什么？这是一个表现不佳或对新项目很重要的过程吗？为流程命名并将其写在文档的顶部。

2. 组建最好的团队

将参与流程活动、管理和输入的每个人都安排到一个配备在线电话号码的团队中，这样他们就可以在需要时轻松地相互联系。

3.头脑风暴过程步骤

从头到尾收集有关该过程的所有信息。这意味着步骤、输入、输出、角色、持续时间等。决定要包含多少细节。您还不需要按顺序排列这些步骤。

4. 组织流程步骤

采取上一步中确定的流程步骤并将它们按顺序排列。确定流程的起点和终点。您希望行动和决定的详细程度如何？

5. 绘制流程图

用之前学过的符号来表示流程的每一步和决策，画出流程图。从头到尾，画出流程的行动、决策和流程。

6. 确定需要改进的领域

使用流程图来识别流程中的任何低效或瓶颈并制定改进计划。寻找冗余、缺失的步骤、与流程的分歧以及未遵循的流程步骤。

7. 实施改进并观察

实施第六步中确定的改进并对其进行评估。在创建自己的流程改进方法之前执行此操作。

您可以使用 Microsoft Word、Powerpoint 或 Excel 手动创建流程图，但也有专用的流程图软件。这个过程映射软件使绘制过程图更加简化。

如何使用过程映射进行软件测试

软件测试是对软件的调查，以通过测试获得有关软件或服务质量的信息。它可以在内部完成，也可以由 QA 解决方案合作伙伴完成。软件测试通常涉及六个阶段：

需求分析：定义最终用户对将要构建或修改的软件的期望。需求分析、报告、记录、验证和管理软件需求。
测试计划：测试计划提供了软件测试的详细信息，例如测试目标、进度、估计、可交付成果和所需资源。
测试设计：这是根据测试计划设计测试所需用例的阶段。
测试环境搭建：搭建用于实现和执行上一步设计的测试用例的平台，用于测试软件。这涉及硬件和软件。
测试执行：这是执行测试用例的过程。记录结果并在预期结果和实际结果之间进行比较。
测试结束：执行各种操作以确保顺利过渡到下一个测试。措施包括记录所有观察结果、确保按时完成功能测试以及更新测试证明文档。

我们现在知道什么是流程映射、它的好处以及如何创建流程映射。接下来，让我们看看如何使用过程映射来改进软件测试。

编码/调试的过程映射

流程映射可以通过两种方式帮助软件测试人员进行编码和调试：用于调试的流程映射和用于控制流和统计分析的流程映射。

每个软件开发人员都可以告诉您调试软件的苦差事。开发人员可以花费数小时梳理代码，试图找到产生错误或不正确输出的部分。

软件/代码只是一个具有一系列动作的过程。通过映射软件的流程，可以更容易、更高效地发现流程中的缺陷。这种简便性和效率是由于流程映射的视觉性质而不是通过代码行查看。

用于衡量软件应用程序复杂程度的指标是圈复杂度。该指标可帮助软件测试人员了解为实现完整覆盖需要完成的单元测试范围。

流程图是计算此指标的标准方法。通过绘制流程图，然后使用公式循环复杂度 = 连接数或线数 – 节点数 + 2，可以计算度量。

软件测试过程图的流程图

整个软件测试的六个阶段是一个过程，软件测试的每个阶段也是一个过程。这意味着我们不仅可以使用流程映射来说明整个软件测试方法（例如弹性QA 方法）的工作流程，还可以说明软件测试的每个阶段。

通过绘制软件测试流程，我们可以获得流程映射的好处，使软件测试过程更加精简和高效。可以识别低效率、瓶颈和冗余，并制定改进计划。软件测试团队甚至可以使用 AI 来进一步优化流程。

结论

由于其可视化特性，流程映射使可视化和理解流程及其工作流程变得容易。这些功能对软件测试团队非常有用，使他们能够更好地调试和测试一个软件，或者改进和分析他们的软件测试过程。

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