影响运维服务价格的因素
??1.人员与技术成本
??专业的运维服务报价单往往会根据人员与技术的成本来进行规定。技术与人员的成本是很关键的,不同的服务水准以及能够达到的服务效果,都是建立在其成本基础上的。相对而言,成本越高,服务费用以及其报价单就会越高。经验丰富的人才以及拥有高端技术的人员,往往能够提供较为复杂的服务支持,同时还能够缩短和节省维护的时间,从而为客户提供最为高端的维护服务,实现最大的市场价值。
??2.设备成本
??设备成本也是决定其报价单高低的关键所在。设备主要是指在维护处理的过程中需要进行的相关故障以及设备的调试。在这样的环节当中,必须要根据设备来调试到正常状态。如果设备的调试时间较长,程序复杂,所需要的设别设备就需要选择高端的设备,如此一来成本自然会增加。此外,在设备调试出现损坏的情况也是需要计算到设备成本之中,自然也在运维服务报价单中。
??3.风险
??运维服务的服务价格的高低与风险也是有一定关系的。服务商承担的不仅仅是前期销售失败可能造成的人员流失,还有市场稳定之后的风险评估。风险是针对已经签订维护合约的状况,一旦出现任何意外事件都必须要确定彼此的责任。而责任大小风险大小自然也是影响到其价格高低的关键。
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