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投稿用户 • 2022年9月27日 10:42:09 • 阿里云主机 • 阅读 169

近日，四川鲲鹏生态创新中心鲲鹏云运维团队的5名工程师打包行李“住进”办公区，保障上百家企业和单位的业务稳定运行。

坚守岗位

仍在公司维持正常工作

位于超算中心3楼的的四川鲲鹏生态创新中心，鲲鹏云运维工程师黄陈军正在分析数据、记录情况，一如往常。

在原则居家期间，鲲鹏云平台的运维团队仍在公司维持正常工作，坚守岗位。

“由于很多操作必须在机房完成，所以我们团队有一部分人要坚守在这里。我们主要的工作内容包含机房硬件设备巡检、网络带宽监控、安全告警处置、云平台各服务组件巡检以及告警清楚，同时包含7×24小时的客户紧急问题响应。”黄陈军说。

为防止硬件设备，出口链路出现故障等无法预测场景，以及客户在相关重要场景需要紧急进机房上传文件或者托管设备解决应用系统的相关紧急操作，鲲鹏云团队需要及时响应，保障特殊时期重要应用系统的正常稳定运行。

检查设备、记录数据

随时准备处理各类问题

“嘀嘀嘀，系统呼叫，请紧急处理……”

听到系统声音，黄陈军快步来到机房，打开机房门、检查、分析、打电话与相关部门商讨……一套行云流水的“操作”，顺利解决问题。

原来是系统数据发出的普通求助，这对于一些技术类企业尤为正常。据了解，鲲鹏云平台承载了上百家企业和单位的数据和业务，需要时刻保持平稳运行。

黄陈军说：“其实，我们运维人员每天都会到机房两次，检查设备、记录数据。在疫情下大多企业都居家办公，所以维护他们的数据安全无疑是最重要的事情。这个时候一旦应用系统或者云平台出现告警或者异常情况下，我们现场运维人员必须第一时间用最快速的网络直接接入环境，处理各类问题。”

谈到闭环工作，黄陈军表示，只要心有责任，就并不枯燥。“一开始还觉得有点焦虑，可是投入工作之后，就觉得这样的生活并不枯燥。每天定时定点做核酸检测，在闭环遵守防疫规则的前提下，我们吃住都在基地里面，我和同事们的心情都比较平稳。虽然我们不是一线防疫人员，但还是想贡献一份自己的力量。”

红星新闻记者柯娟刘倩婷

编辑张莉

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