钉钉企业版收费标准(学校钉钉企业版收费标准)

在企服赛道已变成红海的今天，我们看到许多办公软件推出了各式各样所谓人性化体验的功能，但那真的是办公族们所需要的吗？

我们看到很多影视作品探讨着科技与人之间的关系，最近在著名电影导演贾樟柯主持的一档名为《不要回答》的科幻类综艺里，作家刘慈欣说道：面对新事物，不要轻易下结论，要多观察，形成自己独立的思考。

这句话似乎也适用于探索着人类未来办公模式的企服应用领域，或许比起更加新颖、花式百出的操作功能操作，我们更需要窥见的是一个人与系统的“相处模式”，系统不仅帮助我们高效生产，更为创造力留有余地。

今天，我们看到企服赛道出现了两股全然相反的潮流，一条通向更加繁复的功能体系，另一条则在无尽的自我修炼中，化繁为简。

钉钉选择了后者。

一、统一方向，逆势而行

近两年，钉钉保持着高速增长的状态。相比疫情前DAU几千万的情况，如今的钉钉DAU发生结构性变化，其中2000人以上的大中型企业贡献了近1/3的活跃度；其角色也从过去单一的考勤聊天，进化到“人财物事产供销研”等各个方面，向着做深价值的方向发展。

今年3月，钉钉正式对外宣布：只做一件事，就是PaaS化，也就是说钉钉只做基础能力和基础产品，并将这些能力和产品作为底座开放给生态。

正如叶军所言：在边界问题上，钉钉会继续以高频带低频，做好水平创新，其他软件做垂直创新，水平和垂直有交点，但不和垂直软件竞争。钉钉从要规模转向到要价值，是其今年战略中，做出的最高战略指标。生态在钉钉的战略里被置于前所未有的高度下。

一些人并不理解钉钉的行为，毕竟此前疫情期间远程办公的大火，让许多企业都加速了数字化进程，钉钉的DAU也从此前的3000万激增到1亿左右，月活超2亿，在线沟通、在线组织（包括考勤、人事管理）和在线办公（包括OA、审批）三大功能，曾经的“三驾马车”已经为大众所熟悉。

这个上升的关键时间，削弱DAU这个“事关互联网产品生命”的重要指标，带着超过5亿用户的大盘，去追求抽象的“做生态”、“做深价值”，有网友直呼“这操作我看不懂！”

不要说外界，就是在钉钉内部，这样的统一目标，也意味着一场血雨腥风。

但这件事，钉钉必须做。

过去两年，钉钉优化了1500+项功能与体验，去掉了DAU思维，让协作回归简单与高效。

二、1500+迭代，化繁为简

手起刀落，接下来我们看到的是一系列聚焦基础能力的“减法”。

每一次减法，都是一次选择的阵痛。

今年3月推出的勿扰模式是钉钉在站管理还是站员工上做出的选择。这个功能被用户调侃为“下班模式”，当用户开启后，能够自主掌控“下班时间”，在自己设定的时段内，将单聊、群聊、@消息等各类钉钉消息通知通通关闭。

接着，8月底钉钉再次下了“狠手”，在事关互联网产品DAU生死线的红点提示上“自砍一刀”，上线 “一键消红点”功能，用户能够长按消息按钮随即清理所有消息红点，清理后的消息界面，消息将保持未读状态。

9月，钉钉在视频会议的功能上，集中供暖优化了100多项技术和50多个产品体验，“削减”了视觉交互中的“噪音”：包括屏幕共享中的工具栏和小窗，呼叫界面中显示的未入会人员等等；操作工具上则是能砍就砍，发起会议的操作能一步绝不两步，发言不需要再点击按钮，长按空格即解除静音，双击放大或者缩小会中界面等等。

实际上，减法并非空穴来风，而是早有预备，据统计，从2021年开始，钉钉已经开始做减法，投入大量产研资源在体验优化的研发中，直至今年3月，钉钉已经进行了超过1200项体验优化。

除了“砍一刀”式的减法，钉钉也在持续做着微小创新，让操作更简单，例如推出浮窗功能，让处理多任务时更加方便；上线快捷指令，无需再切出界面，而是在群聊里唤起想要的功能。

在文档场景中，推出了类似演示模式的小剪刀等功能，从而使文档瞬间变成PPT，小剪刀能够用来轻松分页；Teambition则与钉钉无缝融合，能够在钉钉APP内调取任务、项目。

在基础能力上，其针对Mac M1芯片做了大量适配，在iPad、iOS特性的基础上，以及针对Android Q折叠屏，均做了大量特性的适配；针对高铁、电梯等弱网场景，进行系统升级……

更细节的变化还包括，钉钉内的大多数消息推送，不管是日程、审批，都会变成一张卡片，接收人不用点进去、跳转后选择，可以在卡片上直接接受、拒绝、反馈意见。

三、3C理念，做深价值

在企服赛道激烈厮杀的今天，用户需要什么，这个关乎整条赛道立命之本的问题，往往也最容易被忽略。钉钉不断“减法”的背后，是一个超级应用回归用户价值探寻的勇气，也是其之所以能够成为国民级应用持续进化的基础。

过去，很多上班族最害怕听到的就是办公软件的提示音，在很多员工眼里，办公软件就是老板管理的工具，这并非钉钉一家的处境，只是大多数办公软件选择无视这类用户反馈，因为与在已有的剧本里演好自己，大刀阔斧地改革更像是和自己过不去。

“下班模式”钉钉产品理念的转变：从更重视管理，变成也开始重视员工的感受，在平台与工具导向上，把选择权开放给了用户。

敢于自我改革，回归用户价值，这是底层产品观和设计理念的变化，也是钉钉价值导向变化后，在产品界面的反应；

8月底钉钉上线的一键清理消息红点，本质上是拆穿了互联网界“皇帝的新衣”。过去，消息红点相当于产品经理们利用人性弱点撩拨用户的手段，沦为提升活跃度的“利器”，在社交礼仪的裹挟下，消息红点逐渐变了味。

从钉钉如今的选择看，其之前提出的Context+Control+Communication的3C产品理念，（即产品前进一步、用户减少一步的承诺），并不是一句挂在墙上的口号。曾经钉钉不止一次提及自身对于一个不断进步的组织的理解，在钉钉的价值观中，一个好的组织既要有自上而下的管理，也必须能够给每一位员工发挥创造力以空间，在个人创在和组织管理之间找到平衡，如此一来信息才能够在扁平透明的组织架构中高效流通。

前不久辞世的“经营之圣”稻盛和夫曾经说过：公司是社会公器，社会总是期待经营者具备更为高尚的人生目的。一个背负着社会责任的企业，不可能没有自己的价值观，价值观意味着选择，选择意味着取舍。在企服行业进入深水区的今天，钉钉亮出了自己的价值观，这件事本身，还是让人很敬佩的。

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