鲁网10月12日讯(记者 王娟)为进一步推动社区网格化管理和社区民主自治,使社区管理和服务不断向楼门延伸,实现社区建设全民参与。唐王山社区通过社区分网格、网格包楼道、楼长承包楼道单元“责任田”的互动形式,建立起“社区-网格-楼长-居民”四位一体的联动机制,让“小楼长”发挥了“大作用”,夯实了社区基础力量,让基层细胞保持健康活跃。
楼长来挂牌,亮出“身份证”。社区定制了网格服务公示栏,悬挂楼长、网格员及各类便民服务电话,在方便社区居民生活的同时,增强了楼长的荣誉感和责任感,激发了楼长的为民服务意识,让他们以更高的标准,更饱满的热情投入到社区服务中,实现居民“凡事有人找、凡事有人帮、凡事有人诉”。
楼长向前走,结实“地域网”。楼长是业主,又是由居民推选出的“一楼之主”,在居民群中具有权威性,得到了广大居民朋友的拥护。他们具有地域熟、人员熟、情况熟的优势,在宣传法律法规、摸排基本情况、化解邻里纠纷、召集疫情防控志愿者等方面发挥了事半功倍的作用,构建了联系群众全覆盖、服务群众日常化、为民办事完善化、基层治理职能化、党群关系密切化的服务网格。
楼长勤浇灌,耕好“责任田”。楼长对这块“责任田”的“精耕细作”,塑造了“三员一体”的多重身份。做好宣传员,及时向居民传达上级法规政策、科学疫情防控知识、安全常识等,搭建起居民与社区、政府的桥梁;做好调解员,对于邻里纠纷、物业与居民的矛盾,楼长们设身处地的站在居民的角度,帮助居民解决疑难问题,为居民排忧解难;做好监督员,楼长作为业主代表,监督物业管理,为社区发展出谋划策,才能让社区的基层治理良性发展。
加强和创新基层社会治理,既是推进国家治理体系和治理能力现代化的题中应有之义,也是夯实党的执政基础,巩固基层政权的必然要求。下一步,唐王山社区将继续坚持把社区的“根”置于群众中,不断提高社区网格服务能力,走出一条多元共治,合力构建和谐小区的新路子,共建幸福唐王山。
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