明明出色完成了很多项目,在领导面前还是“透明人”一个?
工作汇报时缺乏逻辑,当场发言大脑一片空白?
?记住这套【STAR】万能汇报公式,轻松作报告,让领导看到你的努力与成就
?S-Situation背景
当时为什么要做这个项目?
在什么情景下发生?
为了解决什么问题?
?T-Task目标
这个任务想达成什么目标?
这么设立目标的原因是…
?A-Action行动
团队做了哪些工作?我负责其中的哪些?
过程中遇到了什么难题,如何解决的?
?R-Result成果
最终取得了什么成果?
有哪些复盘经验可以用在将来的项目上
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STAR【应用案例】
Situation场景
领导,接下来由我汇报,关于2022年8月4日七夕活动的促销推广情况。
Task 任务
我们此次七夕促销推广方案以线上为主,由我负责带领运营部门策划实施,商务部门协助;我们这次的目标是:在一周的活动时间内达成100万的销售额。
Action 行动
我们把握用户需求,进行多轮迭代后,制定出针对性的方案,完成了:
1.各大新媒体平台内容每日宣发,7天涨粉1w+;
2.直播一周不间断,直播间下单直接销售额达60w;3.通过短视频引流客户4000人,并已全部添加联系方式,后续下单销售额达20w;
4.老客户渠道,在通过商务同事电联了解活动详情后,下单价格总计40w;
推广过程中观察到存在竞争对手抹黑、在社交媒体中恶意差评的情况,通过联系老客户发表真实使用反馈扭转评论。
Result 结果
最终完成了超额完成了既定目标,总计完成120万的销售额,社交媒体涨粉1w+。
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