对于WPS使用了很多年且没有开通过会员的人来说,如果默认开启了云备份,并且在电脑和手机或者其他多个终端都同时登录了同一个账号,那一定经常会被提示“云空间不足”,非常烦人。
由于普通账户的默认云空间只有1G,解决这个问题的办法有两个:第一个,充会员,不解释;第二个,定期删除云空间里不重要的文档。
贫穷的我没有犹豫,果断选择第二种办法。于是乎,我就试着去把很久之前的一些文档进行了清理。在我花了半天时间清理了许许多多的文档后发现,云空间的内存似乎就一直没怎么变,一怒之下,我就删除了云空间所有的文档,这时候诡异的一幕出现了,“我的云空间”仍然显示已使用0.15G。
顺理成章我就点开了查看文件的选项,在“我的设备”中显示了本设备和其他设备,分别打开后显示均为“暂无文件”,神不神奇!
那这剩余的0.15G文件到底藏在哪里嘞???我习惯性地试着在某度搜了一下,发现已经有一些人遇到过这样的问题,也给出了一些解决的办法,大部分线索都是指向“金山文档”,总结办法就是,虽然清空了WPS云空间里的所有文档,但是还是会有比较久之前备份的文档残留在“金山文档”中,于是乎,我又继续在“金山文档”中开始摸索。
你猜得没错,“金山文档”中仍然空空如也。这时候其实我已经觉得是产品本身的bug了,于是就找了WPS的官方客服,不过因为周末的缘故,暂时没有回我,这个没什么好抱怨的,我自己也不希望周末加班而且已经还是很晚了。
但是所有的线索都指向这剩余的0.15G神秘文档就存在“金山文档”中,所以我就试着在搜索框里输入了“doc”…….然后就出现了这些……搜索结果显示出2018年时上传到云空间的word文档,紧接着我又在搜索框里对pdf、ppt和xls格式文件后缀进行了搜索,同样是2018年左右的文件都显示了出来,通过点击文档后面的选项键可以选择删除。
虽然方法比较笨,但是最终还是全部清理干净了,总算治好强迫症。
不知道这是不是WPS云空间的一个bug,或者是少数人遇到的情况,但是希望官方可以花时间解决一下。遇到同样问题且暂时不知道怎么解决的小伙伴也可以参考我以上的操作试一试,效果不保证……当然还是期待产品自身的不断完善,这样使用体验会更好一点。
~Bingo~
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