对于做实体门店的企业来说,当单店营业发展遇到瓶颈时,此时就需要拓展加盟店和直营店等渠道,去提高企业的品牌知名度,随着门店数量的增加,运营起来自然要比单门店会遇到更多困难。
一、多门店管理运营痛点
由于受到地域限制,多门店之间都是有单独的店长进行单独管理,各店铺之间没有关联,总部无法了解各门店的运营情况,只能通过巡店以及店长汇报才能了解门店的运营情况。
多门店店铺的现状就是卡项不通,会员不通,库存不通,活动不通,各类数据的汇总也是让总部运营人员头痛不已。
多门店企业如何突破现状,如何改变呢?不知道企业有没有听说过多门店管理系统,是的,就是本文要和大家见面的这套多门店管理系统,可以帮助企业解决上述运营问题,感兴趣的小伙伴一起来看一下吧。
二、什么是多门店管理系统?
多门店管理系统是一款专门为连锁多门店企业实现数字化一体化运营管理系统,系统包含3个终端系统,分别是运营总部管理后台系统、门店管理后台系统、商城会员端系统,实现门店之间数据互通,赋能门店数字化运营能力。
三、多门店管理系统有哪些功能?能帮助企业解决哪些问题?
1. 门店之间数据互通
通过系统,总部可以随时拿出手机查看各门店之间的营业数据情况,同时,各门店之间还可以通过系统实现会员通,营销活动通,也就是我们平时所说的会员多店通用。
各门店之间还可以通过系统实现库存调拨,最大化的减少运输成本。
2. 打通线上线下
新零售模式一直被誉为实体门店的新出路,而打通线上线下之后,会员可以通过线上商城下单,同时也可以到实体门店自提以及体验消费,打通线上线下业务打造一个完成的循环商业体系。
3. 支持多用户同时在线登录
上文中我们也介绍了,多门店管理系统包含2个管理端,分别是总部运营后台和门店运营后台,无论是哪个后台都支持创建员工子账号,商家可以通过对门店设置店长账号以及门店员工账号,并对角色进行权限分配,从而管控门店的员工。
4. 统一商品管理
总部统一发布商品库,门店可以进入到商品中自由选择商品一键上架到自己的门店,同时门店也可以调整商品的价格,以及商品的上下架操作。
另外一点为了更加灵活匹配多种业务场景,系统还支持总部可以设置是否允许门店独立新建商品(除商品库之外的商品)。
5. 统一会员管理
总部统一设置会员制度,包含会员等级价,会员积分规则,会员等级规则,会员储值规则等等,定期维护和回访会员,直接触达终端消费者是作为运营人员,为以后的公司政策决定提供重要依据。
6. 统一订单管理
总部可以通过系统随时查看门店的订单数据,门店通过系统可以进行POS收银开单,通过会员也可以通过线上商城在线支付下单,到店自提,实现销售闭环。
7. 统一营销活动
总部统一设置营销活动以及营销规则,比如说比较常见的:优惠券、拼团、进店有礼、全民推广、积分商城等营销活动。
通过线上开展的营销活动把客户引流到实体门店,门店根据具体的营销活动规则,完成营销活动营销闭环。
8. 数据分析
在大数据时代怎么能少了数据分析呢,系统自动根据数据汇总多维度分析报表,根据门店经营数据分析,指定不同的经营政策以及营销活动。
门店也可以通过门店管理后台监控本店的数据,进行本店的经营状况分析,从而提升本店销售业绩。
9. 操作日志,责任划分到人
不同岗位的员工,人手一号,每个员工账号登录系统进行任何操作,在总运营管理账号都可以查看,这样无论是遇到哪些状况都可以从这个员工操作日志中一探究竟,操作日志记录详细的查看操作时间以及操作人员。
好了,以上就是为大家介绍的关于多门店管理系统是什么?有哪些功能以及可以帮助企业解决哪些问题的简单介绍,如果您还有其他想要了解的,欢迎留言和评论或者私信我都可以的哦~
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