凡科建站登录入口(凡科建站登陆)

投稿用户 • 2022年9月11日 08:16:09 • 云服务器 • 阅读 367

场景痛点

比如售后工单，处理工单通常需涉及客户、客服、维修工程师三个角色，每个角色处理和待办的事项不一样，具体如下图：

1.客户：用户只需查看发起保修工单申请和我的工单，提交和查看处理进度，页面界面只需要「报修工单」、「我的工单」这两个模块即可。

2.客服：客服需核实用户提交的工单，待处理的工单、已处理的工单。

3.维修工程师：维修工程师更多关注工单情况和备件申领，不需要展示其他多余的功能。

整理需要解决的需求

需针对不同角色的需求和处理工作流程，需要设置该角色专属的简洁页面，帮助让其快速操作提交，减少无效的沟通成本和低效的多余时间成本，实现多方在线高效协同。

客户门户是专门为企业打通内外部数据留出而设计的，它无缝将外部客户与内部成员进行连接，管理员基于企业内部的系统，可快速搭建出符合需求的 H5 微站。

比如在「售后场景」中针对工程师设计的微站，可以处理接单、转单、待办、回单等功能，比如在「客户反馈」针对客户设计的微站，可以反馈问题，查看问题处理进展等功能。

1.自定义设置登录页面

支持自定义设置登录页面，宣传公司的品牌价值，在登录页面设置标题类型、登录验证方式、页面标题和标题文字和颜色、是否添加描述、登录按钮文字、按钮背景颜色。

2.11种丰富的页面模型

门户架构主要是以 tab 设计为主，系统提供了 11种页面模型，可覆盖各行业各岗位对页面模板的需求。

3.超强大的门户场景

同一个门户，因为不同场景，可能需要在进入门户时，需要预设特定的值，通过门户场景即可实现。

例如填写物业反馈信息表时，需要不同楼号的住户扫码后自动填写场景中所关联的号楼。

客户门户实现价值在于，真正打通企业内部和外部的数据孤岛，为团队成员或外部客户提供高度个性化的交互式服务，实现无缝链接内部成员和外部客户。

配置路径

想要体验客户门户实现效果，点击下方即可快速配置。

注：客户门户不支持导出，需按照「帮助文档」快速设置客户门户，即可体验千人千面实现效果。

免费试用请点击客户反馈管理这里即可获取